디지털 커뮤니케이션과 기술이 계속 빠른 속도로 성장함에 따라 웹 디자인은 오늘날 우리 비즈니스 전략의 필수적인 부분입니다. 사용자가 가상 세계에서 너무 많은 시간을 보내기 때문에 모든 비즈니스의 꾸준한 성공을 위해서는 맞춤형 웹 디자인을 갖춘 잘 구성된 온라인 플랫폼이 필수적입니다. 그리고 데스크톱이나 모바일 화면에서 액세스하는 웹사이트는 특정 비즈니스나 서비스에 대한 첫인상이 형성되는 디지털 지점인 경우가 많습니다.
웹사이트를 더욱 매력적으로 만들고 재정적으로 실행 가능하게 만들기 위해(더 높은 전환율 달성), 집중해야 할 창의적이고 기술적 특성이 있습니다. 여기서 그 중 일부를 살펴보겠습니다 디자이너구독.
최적의 네비게이션
콘텐츠는 웹사이트의 핵심 요소이지만 해당 콘텐츠가 기능적이고 사용 가능한 방식으로 웹페이지를 통해 확산되지 않으면 실제로는 전혀 가치가 없습니다. 웹사이트는 사용자가 어떤 어려움도 겪지 않고 탐색할 수 있다는 점에서 ‘사용하기 쉬워야’ 합니다.
사용자는 일반적으로 웹사이트에 접속한 후 처음 4~5초 내에 웹사이트를 판단합니다. 따라서 실제로 사용자의 관심을 끌 수 있는 시간은 그만큼 밖에 없으며 웹사이트가 그렇게 하지 못하면 사용자는 사용 가능한 다음 옵션으로 간단히 넘어갈 것입니다.
이제 웹사이트가 어떻게 사용자의 관심을 끌고 머물게 만들 수 있을까요? 다음과 같은 몇 가지 간단한 규칙을 따르면 달성할 수 있습니다.
웹사이트를 혼란스럽거나 어수선하게 만들지 마십시오. 적절한 제목 과 탭 아래에 자료를 정리하면 웹사이트를 더 쉽게 탐색할 수 있습니다.
사용자가 이해하기 쉬운 간단한 언어를 사용하십시오. 정보를 명확하게 전달하는 간결하고 선명한 카피가 필요합니다.
브랜드 이미지와 잘 어울리고 청중에게 명쾌한 메시지를 전달하는 데 도움이 되는 자료를 사용하세요. 웹사이트를 통해 자신만의 틈새시장을 만들어 다른 사람들과 차별화되도록 해보세요.
좋은 고객 서비스
웹사이트는 회사의 얼굴입니다. 말하자면 디지털 대리인입니다. 따라서 사용자가 귀하의 사이트에 머물기를 원한다면 귀하가 만드는 담당자가 귀하의 비즈니스와 해당 제품/솔루션을 가능한 가장 정중한 방법으로 보여주도록 하십시오. 이는 귀하의 비즈니스에 인간 고객 서비스 담당자를 고용하는 것과 같습니다. 그리고 분명히 고객은 무례한 고객 서비스 상담원이나 사용자에게 정확하고 정확한 정보를 제공하지 않는 사람들과의 상호 작용을 좋아하지 않습니다.
좋은 웹사이트는 또한 귀하의 비즈니스나 서비스에 대한 사용자의 신뢰를 불러일으킬 수 있어야 합니다. 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 단순하고 정교하게 유지하는 것입니다. 기업은 또한 쿼리에 즉시 또는 24시간 이내에 답변할 수 있는 ‘채팅’ 또는 ‘메시지’ 섹션을 통해 고객과 상호 작용할 수 있어야 합니다. 인정과 대응은 사용자와의 신뢰를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다.
