오늘날 세계에서 기본 경험과 지식을 갖춘 경영학도에게 제품이나 서비스 시장의 브랜딩 도구에 대해 사람들이 어떤 범주에 더 관심을 갖는지 묻는다면 B2B입니까 아니면 B2C입니까??. 당연히 B2B(Business to Business)라는 학생들의 직접적인 대답이 나왔고, 기업이 B2C(Business to Customers)보다 여러 제품을 여러 번 거래하는 이유를 보여줄 것이다 전광판.
우리 주변에서 일어나고 있는 현실을 관찰해보면 B2B 브랜딩 도구가 B2C처럼 완벽하게 작동하지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 B2B는 품질과 비용에 더 중점을 두고 있으며 수수료도 홍보 도구로 간주합니다. 언제라도 제품의 품질이 떨어지는 것을 원하지 않습니다. 그렇다면 왜 브랜딩 문제에 덜 집중하게 됩니까? 이 사건의 논리는 다음과 같습니다.
1 . 평가할 시간이 없다
많은 산업 구매자가 중소기업에 고용되어 있습니다. 결과적으로 그들은 각 구매, 브랜드를 자세히 평가할 시간이 없습니다. 그들은 항상 시간과 비용에 중점을 둡니다. 이번 호에서는 낮은 교섭 비용을 유지하면서도 구매자에게 좋은 품질을 보장하는 훌륭한 브랜드 Alibaba를 생각해 보겠습니다. 자신의 사업과 관련된 혁신적인 아이디어를 생각하는 것보다 양측이 협상하고 시간을 낭비할 시간이 많지 않다는 것을 잘 알고 있기 때문입니다. 반면, B2C에서는 고객이 다양한 브랜드와 매장을 평가하며 제품을 쇼핑하는 데 많은 시간을 쏟습니다.
2. 정기구매
일반적으로 사업가들은 회사나 산업을 위해 일상적으로 구매합니다. 그들은 매일 시장에 가지 않습니다. 그들은 이익을 얻을 수 있는 공급업체를 찾아갔다가 한 회사로부터 이익을 얻으면 다시 돌아갑니다. 하지만 B2C 고객의 경우에는 그렇지 않습니다. 그들이 선호할 브랜드는 일상적인 욕구와 선택에 따라 달라집니다. 그들은 끊임없이 한 브랜드에서 다른 브랜드로 전환합니다.
3. 인류
구매 관리자도 인간이기 때문에 시간적 압박도 있습니다. 항상 바빠서 구매에 시간이 부족합니다. 결과적으로 그들은 브랜드 문제에 더 집중하지 않습니다. 그들은 항상 브랜드 여부에 관계없이 알려진 공급업체인 Wheatear로 이동합니다.
4. 더 많은 근거
B2B 구매자는 의사결정 과정에서 더 합리적입니다. 그들은 감정적 요인에 덜 의존합니다. 하지만 이 문제에서 고객은 브랜드가 좋은 서비스 제공자인지 아닌지에 관계없이 브랜드에 대해 더 감정적입니다. 예를 들어, 최근에 암 증상이 발견된 유명 초콜릿 브랜드인 스니커즈를 생각해 보세요. 그러나 초콜릿 애호가들은 여전히 그것을 믿는 데 동의하지 않습니다.
5. 가격과 품질에 집중
B2B 구매자는 항상 가격과 품질에 중점을 둡니다. 왜냐하면 최종 제품에 필요한 원자재를 대량으로 구매하는 경우가 많기 때문입니다. 결과적으로 제품 가격이 인상되면 총 비용도 증가합니다. 그때 그들은 가격이 더 저렴한 다른 브랜드로 변합니다. 그러나 우리 모두는 Dell이 제품을 생산하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 그들은 판매자로부터 제품의 여러 부분을 수집한 다음 조립합니다. 그들은 결코 품질에 타협하지 않습니다. 하지만 고객은 그렇지 않습니다. 그들은 구매 결정에 있어 매우 감정적입니다. 항상 가격보다 자신의 소망을 중요하게 생각하는데요. 저는 1년에 한 번은 이 제품을 살 거라 생각합니다!! 그런데 왜 제가 이 제품을 고려해야 할까요?
물가. 특히 화장품이나 의류 구매 시 많이 발생합니다. 예를 들어 방글라데시에서 가격이 BDT 1300 taka인 Flormar Foundation을 보면. 하지만 4개월 전에는 BDT 1000 tk였습니다. 여기 브랜드 애호가들은 이것이 그들의 선택이기 때문에 구매를 멈추지 않았습니다.
6. 좁은 대상 고객
B2B컴퍼니의 타겟층은 너무 좁습니다. 결과적으로 그들은 브랜드 문제에 덜 집중합니다.
간단히 말해서, 실제로 B2B는 인지적 한계, 산만함, 사회적 영향력 및 기타 많은 문제에 직면해야 한다고 합니다. 결과적으로 그들은 규모의 경제를 달성하기 위해 Microsoft, Siemens, General Electronic 및 Master Card와 같이 저비용과 고품질을 찾습니다.
