Tata Motors의 고객 관리는 실제로 고객을 배려합니까?

타타 모터(Tata Motor)는 인도 전역에 센터를 두고 있는 인도 최대 자동차 회사 중 하나입니다. 상업용 차량과 비상업용 차량을 모두 취급합니다. 고객에게 폭넓은 범위와 품종을 제공하지만 고객은 만족하지 않습니다. 그들 중 많은 사람들이 그들에게 제공되는 자동차나 서비스와 관련하여 하나 또는 다른 문제에 직면하고 있습니다. 이러한 문제에 대해 불만을 제기하려면 Tata 모터 고객 관리 센터에 문의하세요. lg얼음정수기

다양한 자동차와 함께 고객에게 다양한 불만 사항을 제공합니다. 고객들은 제조, 내구성, 영업부서, 서비스 등의 문제에 직면해 있으며, 이후 긍정적인 답변을 기대하며 타타모터스 고객센터에 문의해도 반응이 좋지 않습니다.

고객 관리 서비스에서 문제가 계속 지연되고 있습니다. 고객이 일부 제조상의 문제를 해결하기 위해 서비스 센터에 연락했고 차량을 서비스 센터에 제출한 후 4일 후 고객에게 차량 회수를 위해 전화를 걸었고 고객은 전화를 걸어 차량이 준비되었는지 확인했지만 긍정적인 응답을 받았습니다. 그가 서비스 센터에 도착했을 때 그의 차는 똑같은 상태에 있었고, 이로 인해 그는 분노하고 실망했습니다. 문의한 결과 의사소통에 문제가 있어 고객이 무력감을 느꼈다는 답변을 받았습니다.

Tata Motors와 같은 대형 브랜드는 문제 해결과 약속 이행 실패로 특징지어집니다. Tata Motors에 대한 소비자 불만은 매우 흔하며 소비자 법원에 등록된 사건은 셀 수 없이 많습니다. 그들 중 다수는 보증 계약 위반에 반대합니다.

Tata 모터의 고객 관리는 이들 딜러보다 나은 것이 아니며, 몇 번 전화해도 응답이 없거나 헛된 것입니다. 타타모터스는 인기 브랜드이자 인도 내 대규모 소비자 기반을 보유하고 있음에도 불구하고, 부적절한 애프터서비스와 열악한 고객관리 서비스로 인해 그 명성이 날로 하락하고 있습니다.

정시 배송은 고객이 이행되기를 기대하거나 최소한 지연에 관한 사전 정보를 제공하는 일반적인 기준입니다. 그러나 타타자동차와 고객센터의 이러한 부주의한 대응은 용납될 수 없습니다. 연장 보증 등과 같은 계획은 카운터 부품에 대한 나쁜 평가로 인해 그다지 인기가 없습니다. 애프터서비스와 고객관리 서비스는 고객을 제품 및 제조업체와 연결하는 역할을 하지만, 이러한 서비스를 통해 타타모터스는 기존 고객과 유대관계를 맺을 수도 없고 제품에 대한 새로운 소비자를 창출할 수도 없습니다.

회사는 해외 진출을 계획하고 있지만 인도 시장 장악력을 잃어가고 있다. 자동차의 내구성을 높이고 소비자의 불만과 불만을 줄이기 위해서는 제조 서비스를 개선해야 할 것입니다. Tata Motors는 소비자 법원의 불만 사항을 줄이고 명성을 높이기 위해 보증 거래의 투명성을 위해 노력해야 합니다. 고객의 신뢰와 충성도를 얻기 위해서는 타타자동차의 고객관리 서

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